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Frequently Asked Questions


Welcome to our Frequently Asked Questions page. This page can help you find answers to some of our most common inquiries. If you do not find what you are looking for, please visit our support page for information on how to contact our staff 24 hours a day.

Contests And Promotions

» Does a model need to opt-in to a contest?
» How do models win Star of the Month?
» What is Model of the Week, and what do they win?
» How do models win Freshest Face of the Week?
» What are daily promo contests and what are the rules?
» What are Hot Nights Contests, and how do models win?
» What is Flirt of the Year and how do models win?
» What is Flirt of the Month?
» How do models win Most Popular Model of the Week?
» What are seasonal contests and what are the rules?
» How do models win Flirt of the Day?

Entre CaméRas

» Why is my model's audio or video delayed or out of sync during a Cam2Cam session?
» Qu’est-ce que le service caméra à caméra ?
» My Cam2Cam session will not start in my Chrome/Firefox Browser.
» The model cannot see and/or hear me.
» De quel type de caméra ai-je besoin ?
» What if I am not using Chrome of Firefox for Cam2Cam?
»

Flirt Rewards

» Un invité(e) peut-il gagner des points ?
» Comment les cadeaux virtuels fonctionnent-ils avec les points Flirt Rewards ?
» How do I send a Power Boost using my Flirt Rewards points?
» Comment puis-je échanger mes points ?
» Les points accumulés remontent à quand dans mon historique ?
» Le nombre de points Flirt Rewards que je peux gagner est-il limité ?
» Flirt Rewards, qu’est-ce que c’est ?
» Que signifie l’écusson à côté de mon nom d'utilisateur ?
» Puis-je acheter des points Rewards avec des crédits ?
» How is my Flirt Rewards status determined?
» Que puis-je obtenir avec mes points Flirt Rewards ?
» Je pense que mon nombre de points est faux, qui devrais-je contacter ?
» Le statut ou le niveau que je peux atteindre est-il limité ?
» What is a Power Boost?
» Comment puis-je gagner des points ?
» Que sont le statut et le niveau actuel ?
» Quelles sont les limites de statut et de niveau ?

GéNéRal

» How do I purchase credits?
» Pourquoi mon chat apparaît-il en gris foncé ?
» Comment fonctionnent les listes ?
» Are Lovense Devices "Interactive" or "2-Way Interactive"?
» Quelles parties du site sont gratuites ?
» How do I make my profile public or private?
» Flash fonctionne-t-il avec mon MAC ?
» Comment fonctionne le chat en direct ?
» What can I purchase with my credits?
» Quels sont les différents types de client ?
» Que devrais-je faire si je reçois une demande bizarre par email ?
» How do I create a user profile and add a photo or avatar?
» Pourquoi la mise en page est-elle étrange?

Interactive Devices

» Qu'est-ce que KIIROO ?
» When can a Feel Connect model control my device?
» De quel logiciel ai-je besoin pour utiliser un appareil KIIROO ?
» How can I control a Feel Connect model's device if I don't have a compatible device?
» What is a Flixband?
» Puis-je obtenir les mouvements de mon appareil pour être en synchronisation avec la vidéo en direct ?
» Which Feel Connect devices can control other interactive devices (other than Flixband)?
» Do I need to generate and scan a new QR code if I switch model rooms?
» Quelle est la différence entre les périphériques Onyx et Pearl ? ?
» Why can't my device control the Feel Connect Model's or vice versa?
» How do I know if my device is in Bluetooth mode?
» Which Feel Connect devices have the ability to control other devices?
» What's the difference between Feel Connect and Lovense models?
» Que puis-je faire si mon appareil ne répond pas ou fonctionne mal ?
» Which Feel Connect devices have the ability to control and be controlled at the same time?
» Does interactivity work in open chat?
» Un modèle peut-il contrôler plus d'un client à la fois ?
» Which Feel Connect devices have the ability to be controlled (but don't have the ability to control others)?
» What should I do after I scan the QR code with my mobile device?
» What do you mean by a Feel Connect device being able to control another device?

Model Interaction

» How can I be notified when a model I like is online?
»
» What is a fan club?
» Why am I not receiving notifications when a model I like is online?
» I have credits in my account. Why can't I use Flirt Phone?
» Messages murmurés
» How do I join a fan club?

Offres De Spectacles

» Comment puis-je faire une offre ?
» Que se passe-t-il si le mannequin met fin au spectacle prématurément ?
» Qu’est-ce qu’une contre-offre ?
» Que sont les offres sur les spectacles ?
» Comment puis-je savoir si le mannequin m’autorise à faire une offre sur un spectacle ?
» Que ce produit-il si je quitte le spectacle offert à l’avance ?
» My Offer Show ended early and I was still charged the full amount.

Play & Pay

» Quelle carte est utilisée pour la facturation Play & Pay ?
» Puis-je utiliser Play & Pay pour les offres de show ?
» Quelle est ma limite quotidienne pour Play & Pay ?
» Can I use a pre-paid card for Play & Pay?
» When can I use Play & Pay?
» Pourquoi y a-t-il deux shows listés sur le même reçu ?
» Comment puis-je activer Play & Pay ?
» What is Play & Pay?
» Comment demander une limite quotidienne Play & Pay plus élevée ?
» Can I use Play & Pay pour les groupes de discussion ?
» Que sont les frais d'accès ?
» Can I use Play & Pay for Party Chat?
» Comment définir ma propre limite de dépenses quotidiennes Play & Pay ?
» How do I turn Play & Pay off?
» Pourquoi ne puis-je pas utiliser Play & Pay pour les shows de voyeur ?
» Puis-je toujours utiliser des crédits si j'utilise Play & Pay ?
» Why is Play & Pay unavailable for me?
» Dans combien de temps allez-vous débiter ma carte lorsque j'utilise Play & Pay ?
» Puis-je utiliser Play & Pay pour les astuces ?

Pourboires

» Certains utilisateurs essaient d’envoyer de faux pourboires. Pourquoi ?
» Comment puis-je envoyer un pourboire ?
» Qu’est-ce qu’une marée de pourboires ?
» Quel montant puis-je donner en pourboire ?

ProblèMes De Connexion

» I misstyped my password and now I can't log in!
» La page ne peut être affichée / Erreur McAfee
» Si j’utilise un nom d’écran, le mannequin saura-t-il que c’est moi ?
» Why can't I reset my password?
» Je ne peux pas ouvrir de session, mais aucune erreur ne s’affiche

ProblèMes De Facturation

» MESSAGE D’ERREUR : Vous pouvez acheter plus de crédits en cours de spectacle.
» Je ne reçois pas mes reçus par email…
» De quelle manière serai-je facturé pour ce service ?
» Why was my account frozen after adding a new payment method?
» Comment puis-je mettre à jour ou récupérer les renseignements à mon compte ?
» Qu'est-ce que la TVA ?
» How do I redeem my 120 free credits?
» Why don't I see the credit for a voided purchase on my billing statement?
» Pourquoi suis-je bloqué lorsque je tente de faire un achat ?
» Why was I charged $1 when I registered my credit card?
» Comment puis-je ajouter une nouvelle carte de crédit ?
» Comment puis-je être remboursé pour un achat ?
» Why was I charged twice for the same purchase?
» Can I pay by mail?

VIP Features & Benefits

» How do I change my text color?
» What's the difference between the two VIP packages?
» Comment puis-je gérer mes pseudos ?
» Do I get a discount when purchasinng videos?
» How do I find a Feature Show?
» Est-ce que tout le monde voit mon texte couleur or ?
» Are Feature Shows really free?
» Méthode de paiement pour la facturation récurrente
» Do VIPs get any free videos?
» Comment puis-je annuler mon adhésion VIP ?
» Do VIP members get a discount for Show Pass?
» Comment fonctionne mon adhésion ?
» Pourquoi les images ne se chargent-elles pas ?
» Les modèles savent-ils que je suis VIP ?

Vivant Spectacles French

» What's the difference between a Private Show and a Multi-User Show?
» De quelle manière les chats de groupe apparaissent-ils dans mon historique de spectacles ?
» Il est indiqué que je suis déjà connecté à un spectacle en direct ! Aidez-moi !
» Qu’est-ce que le chat festif ?
» Que se passe-t-il si je quitte le spectacle ?
» Plantage de mon navigateur/Erreurs Java
» Are Private Shows available during group chat?
» Le mannequin utilisera-t-il des jouets ?
» Le service de caméra à caméra est-il offert pour le chat de groupe.
» How do I start a private show?
» Qu’est-ce qu’un chat de groupe ?
» What is Live Cams Mansion?
» Comment savoir si un mannequin est en spectacle privé ?
» Est-il permis de donner des pourboires durant un chat de groupe ?

Welcome Day

» What is a Welcome Day?
» How many Welcome Day shows can I get?
» How does it work?
» How will I know if a new model has a show?
» What does it cost?



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